乐清市电器有限公司产品质量保修承诺书板岩

发布时间：2022-09-29 22:33:27

乐清市电器有限公司产品质量保修承诺书

质量保修承诺书（NFC9180防眩顶灯NFC9112）

尊敬的用户：

感谢您使用乐清市电器有限公司照明产品,为了回报您对我们的信任与支持,凭此承诺书和有效票据,我公司将为您提供专业的售后服务。本承诺包括以下内容：

一、保修期限：

1、我公司严格按照ISO9001:2000国际质量管理体系标准进行质量控制,确保产品质量符合国家标准和设计要求。

2、自购买之日起，产品正常使用下出现任何故障由本公司负责免费维护，移动照明灯具类产品：配套灯具保修期为3年，光源保1年；固定式照明灯具类：配套灯具保修期为7年，光源保1年

二、维修服务方式：

1、保修期内

1）出现故障，用户需要将故障产品“原封不动”寄往我公司，我公司将在7个工作日内（国内用户）将产品检测维修完毕后寄回用户。

2）出现故障，经我公司检测，送修产品无法维修的，我公司将更换新的产品寄回用户。

2、保修期外

1）若用户选择厂家上门维修，需收取上门交通费、服务工时费和材料成本费；

2）若用户选择送修，只收取服务工时费和材料成本费。

三、备注说明

如属于下列原因之一而导致产品出现故障或损坏的，不享有免修服务。

1、无购买原始凭证及相关证明，或与购买凭证不符合；

2、凭证上的产品型号与商品实物不相符合或涂改；

3、擅自改装等人为造成损坏；

4、外力致产品损坏（如地震、火灾、撞击等）。

四、联系方法

收件单位：乐清市电器有限公司（售后服务部）

邮寄地址：中国浙江省乐清市乐成镇宁康西路525号

邮寄编码：325600

联系电话：0577-27899971